Entrevista a Agustín Cuenca,CEO de ASPgems y “empezador”
“El glamour del emprendedor que cree que es Mark Zuckerberg y sólo piensa en salir a bolsa, creo que es un glamour equivocado” (Agustín Cuenca)
QUIÉN ES: “Estoy en proceso de descubrirlo”
A QUÉ SE DEDICA: CEO de ASPgems (entre otras muchas cosas)
ASÍ SE DEFINE: “Soy un hedonista al que le gusta aprender e intentar ayudar a la gente”
“No tienes cinta suficiente”, me dijo cuando le pregunté, grabadora en mano, a qué se dedicaba. Lo resumen en una preciosa palabra: EMPEZADOR.
- ¿Qué te traes entre manos ahora mismo?
Últimamente lo que más me tiene motivado es el tema de la educación, la neurociencia y las nuevas maneras de aprender. Creo que tenemos que darle un vuelco radical al sistema educativo. Tenemos una plataforma que se llama NEUROK, que es una plataforma de formación online que aplica los principios desde la neurodidáctica para cambiar la manera de aprender.
Además, sigo trabajando en ASPGems, que es una empresa de desarrollo web en la que hacemos soluciones ágiles. También colaboro con Loogic, con Javier Martín, y con la Fundación Créate y con la Fundación Iniciador. Soy socio de Floqq y de Grinbuzz, que es una plataforma de apadrinamiento de niños desde la visualización de publicidad. Y luego tengo 3 hijos que también me requieren un poco de tiempo…
- Diseñas plataformas webs y en cierta manera reniegas de la usabilidad, ¿cómo se entiende esto?
La usabilidad es importante en la aplicaciones web. No puedes tener el botón de comprar a 500 píxeles del artículo. Obviamente tiene que estar más o menos cerca. Pero lo que digo es que la usabilidad se consigue sobretodo probando con el usuario, y es muy difícil acertar sin haber probado. Creo que es mucho más importante salir con algo y probarlo que intentar salir con algo fantástico. Una buena usabilidad no resuelve un mal producto. Un buen producto puede tener mala usabilidad y funciona. Las primeras interfaces de Twitter no tenían usabilidad, eran un asco; y funcionaba. Los usuarios lo usaban. Eso no significa que haya que hacer las cosas mal. Hay que hacer las cosas bien y como te digo el botón de buscar tiene que estar en el sitio adecuado, pero no te obsesiones.
“Muchos emprendedores se pierden en la usabilidad y el diseño, cuando no es una parte tan crítica del proyecto”
- Hubo una etapa en la que te contrataban para cerrar empresas. Cuéntanos cómo fue. ¿Los emprendedores están preparados para cerrar una empresa?
Tuve que cerrar una empresa, Qarana, con 400 empleados, muchos de ellos amigos, y es un trago duro y difícil. Lo pasé y aprendí, y tuve una época en la que me contrataban para cerrar empresas. Me decían: “oye, vente aquí y la cierras” Y yo decía: “Jo, déjame intentar salvarla, porque cerrar una empresa es acabar con el proyecto de alguien y es algo muy desagradable”. Yo digo que pensar en cerrar tu empresa es como preguntarle a tu padre si ha hecho testamento. Parece que estás deseado que se muera , ¿no?
“Yo todas las mañanas me planteo como cerraría la empresa. Todos los días hay que calcular la línea roja que no debes traspasar. Cerrar cuesta dinero”
La lección que he sacado es que las cosas van mal y hay que pensar en qué hacer si eso ocurre porque las cosas cambian radicalmente. Y luego hay mucha gente que no separa su patrimonio personal del de la empresa. Cerrar una empresa cuesta dinero. Hay que dar indemnizaciones por despido, hay que hacer indemnizaciones de alquileres, hay que contratar a alguien que se lleve los muebles, hay que contratar a un abogado… cuesta dinero y hay que tenerlo en cuenta.
- Dices que trabajar para uno mismo es una droga dura. ¿Trabajarías por cuenta ajena por el sueldo medio en España (en torno a los 23.000€ anuales)?
Por un sueldo medio me buscaría la vida online. Creo que se puede ganar la vida uno en internet sin tener dinero, sin hacer grandes inversiones. Yo creo que puedes ganar más de 23.000€ anuales haciendo miles de cosas.
- Te gustaría montar una fábrica, que produzca objetos que puedas tocar. Me resulta curioso que diga esto uno de los pioneros en ganar dinero en internet…
No soy Steve Jobs y hay mucha gente que vive como si fuera Steve Jobs, y creo que hay que aceptar que no lo eres. Una cosa es el glamour este emprendedor de “voy a ser el próximo Mark Zuckerberg y voy a ir a bolsa”, que creo que es un glamour equivocado. Eso está al alcalce de poquísima gente y creo que existe un modelo de emprendedor diferente.
“Me gusta el tipo que se levanta todas las mañanas aguantando 4 nóminas contra viento y marea. Eso es un emprendedor”
Steve Jobs y Marck Zuckerberg también son emprendedores pero creo que el modelo que debemos transmitir a los jóvenes es el de este emprendedor más cercano, y ponerlo en valor. El 90% de los puestos de trabajo son de gente que echa un montón de horas para tener una empresa de la que hay que estar mega orgulloso. Que tiene 4 empleados y son casi una familia. Y creo que eso lo estamos perdiendo.
No quiere decir que yo reniegue del otro modelo. ¡Está bien si te pasa! Pero ese modelo de monto una empresa para venderla, no me gusta. Y lo de hacer cosas tangibles, es porque me parece tan difícil montar una fábrica que haga cosas… Me fascina y me llaman la atención las cuestiones de las que no sé.
- Está surgiendo un ecosistema en torno al emprendedor (necesitas un plan de marketing, entra en una aceleradora…) en el que es difícil distinguir las buenas oportunidades del abuso, ¿no crees?
Comparto el diagnóstico. Pero aquí hay una dicotomía; porque es verdad que hay gente que no tiene formación, que no sabe cosas como qué es el coste de adquisición de cliente, qué es el CPM, un servidor web, un plan de marketing… “Es que me va mal el negocio”. Pues haber estudiado, porque hay un montón de cosas que se pueden aprender.
Es verdad que hay una barrera ahí entre la gente que necesita aprender y los números 1, que no pueden estar enseñando marketing a todo el mundo. Pero todo esto hay que ponerlo en distancia.
Yo siempre digo: “si fuera tan fácil emprender, hazlo tú, que estás dando clases de cómo tengo que emprender”
Yo no tengo nada estructuralmente en contra del modelo de aceleradora. Porque te puede ahorrar disgustos, te da pistas, te pone en contacto con gente… pero yo no le daría el 30% de mi empresa. Eso lo pondría un poco más en cuestión.
- Del mismo modo, si eres un emprendedor que quiere empezar con costes y riesgos bajos, con un proyecto local, poco escalable y sin un inversor, en ciertos ambientes pareces un 0 a la izquierda…
Creo que es uno de los problemas. Yo creo que emprender por dinero es un error. Hay maneras mejores de ganar dinero estadísticamente. La probabilidad de ganar dinero es más alta jugando a la lotería que emprendiendo. Eso es una realidad. Emprender es una cosa muy complicada y las empresas son difíciles de gestionar. Entonces tenemos el modelo de emprendedor: “tengo una idea, consigo 100.000€, no cobro sueldo porque está mal visto, luego consigo una ronda de financiación de 1 millón de euros, luego otra de 5, y luego acabo saliendo a bolsa y soy megamillonario”
Yo digo siempre 2 cosas de esto:
1.- Ese es un modelo de generación y distribución de riqueza que produce una sociedad más injusta. Los ricos son más ricos y los pobres más pobres, porque produce concentración de la riqueza. En EEUU se está viendo un fenómeno así, y el 0,1% de los americanos tiene más riqueza que el otro 99,9%. Yo no quiero un modelo de sociedad así. Yo quiero un modelo de sociedad donde la riqueza esté distribuida de manera más equitativa.
2.- Como este modelo de éxito funciona se nos olvidan los casos de fracaso. Si recibes inversión institucional aumentas por 3 tu capacidad de fracaso. Estadísticamente. Porque vas más rápido. No es que esté mal hacerlo, es que dificulta tu proyecto empresarial.
¿Qué es lo que pasa? Fulanito ha conseguido 10 millones de euros. ¡Qué crack! Ya, pero se nos olvida que el tipo que le ha dado los 10 millones de fondo de capital riesgo es una industria estructuralmente tonta. Es verdad que hay 4 fondos que ganan mucha pasta. Pero la distribución de rentabilidad de los fondos de inversion es peor que la del IBEX.
“La estadística prueba que los fondos de capital riesgo, como industria, son menos rentables que la bolsa. Te está dando dinero un tipo que estadísticamente se equivoca”
Yo no tengo nada en contra del modelo, pero yo prefiero apostar por un emprendedor que tiene un proyecto de empresa más pequeño, que va a generar 10 puestos de trabajo. ¿Que luego se forra? ¡Fenomenal! Pero creo que ese es el modelo empresarial que hay que defender. Nos ayuda a vivir mejor como sociedad.
- Imprescindible ser vendedor…
Sin duda. Sin ventas no hay empresas. Nosotros empezamos primero vendiendo a un amigo. El que tiene un cliente tiene un tesoro. Es una fuente de financiación estupenda. Los clientes se quedan con el 0% de tu capital y te dan la pasta. Eso no quiere decir que haya modelos de negocio que tú puedas empezar sin clientes, como WhatsApp. Pero son uno de cada muchos millones.
- A quien necesite financiación para poner en marcha su negocio, ¿qué le recomiendas?
Que busque clientes. Yo estoy en contra de la financiación pública. Creo que la labor del estado no es esa. El estado está para poner una normas de juego claras y no para decidir si tiene más futuro WhatsApp que Twitter. ¡Es que no saben de eso! Como decía un tío mío: a la administración pública le diría que cumpla el undécimo mandamiento, que es NO ESTORBAR. No le pidas a un emprendedor que te pague el IVA, la cuota de autónomos el primer año, no le hagas pagar hasta que haga dinero, dale facilidades para pagar el IVA después. No te pongas en medio.
“Estoy a favor de pagar impuestos, pero en el momento adecuado. No a un tipo que empieza”
Si necesitas mucha financiación, yo lo que haría es cambiar de proyecto.
El problema no es que tengas un proyecto de medio millón de euros, el problema es que la gente confunde que el proyecto necesita medio millón de euros con “voy a buscar un proyecto para que me den el medio millón de euros”.
Y el objetivo es que te den la financiación y ahí la gente se equivoca. Porque no estás construyendo tu proyecto, estás construyendo un proyecto que quiere un inversor. Y si un inversor supiera hacer proyectos, ¡a ti te iba a dar el dinero!
“No cambies tu proyecto por la financiación”
Ideas hay muchas, nosotros hemos recogido 100.000 en Ideas4all. Para contarlo en un Power Point todo vale. Pero si requiere mucha financiación, empieza con lo que tienes. Cada uno tenemos un montón de recursos, cosas que sabemos, amigos… busca aquello en lo que eres diferente y enfócate en eso. Seguro que si lo trabajas acabas encontrando una oportunidad de negocio.
- ¿Qué es lo primero que harías a la hora de pensar en un negocio?
Busca lo que te apasiona. Y a partir de esa experiencia puede acabar surgiendo un proyecto.
- ¿Y si lo que te apasiona es emprender?
¿Emprender como tal? No. Emprender es una pesadilla. Yo lo que quiero es cambiar el mundo, no me gusta cómo es, está mal distribuido y la única manera de cambiarlo es emprendiendo. Y en eso estoy.
“Mi mujer por las mañanas me da un beso y me dice: ya te puedes ir a jugar. Yo no voy a trabajar. Es un problema de pasión”
Si te gusta la jardinería, hazte jardinero. Puedes sacar dinero de tu pasión, sin duda. Acabarás encontrando la manera seguro. Ganar dinero es sólo pasar valor a otros.
Raquel Navarro @Reulate es.linkedin.com/in/rakelnavarro/