Caso de éxito - Pepephone
Si alguien sabe de retención ese es Pepephone. Es bien sabido por todos que los clientes que tiene esta compañía son los mejores comerciales que cualquier empresa podría desear. Su política de transparencia y honestidad ha conseguido superar de largo las clásicas políticas de regalos y promociones imposibles de otras empresas.
Pedro Serrahima, director de Pepephone, nos dejará boquiabiertos con su desparpajo y su claridad. Como ya sabes, nos hablará de retención, pero también nos desvelará los entresijos de esta empresa como caso de éxito.